Politique d’expédition

Politique d'expédition de 99rugs

Délai de traitement :

• Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Nous n'expédions ni ne livrons pas le week-end ni les jours fériés.

Délai d'expédition :

• Le délai de livraison estimé est de 7 jours ouvrables à compter du traitement de votre commande.

Confirmation et suivi :

• Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition dès que votre commande aura été expédiée. Cet e-mail contiendra un numéro de suivi pour vous permettre de suivre l'état de votre colis.

Frais d'expédition :

• Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes. Aucun frais supplémentaire n'est appliqué pour l'expédition standard.

Retards :

• Dans de rares cas, les expéditions peuvent subir des retards en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que des conditions météorologiques défavorables, des problèmes logistiques ou des contrôles douaniers. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Modifications et annulations :

• Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant sa passation. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Service client :

• Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre envoi, n'hésitez pas à contacter notre service client par [e-mail/numéro de téléphone] ou via notre formulaire de contact en ligne. Nous sommes là pour vous aider.

99rugs s'engage à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle. Merci de nous avoir choisis.