Política de envío

Política de envíos de 99rugs

Tiempo de procesamiento:

• Todos los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles. No realizamos envíos ni entregas los fines de semana ni en días festivos.

Plazo de envío:

• El plazo de entrega estimado es de 7 días hábiles desde que se procesa tu pedido.

Confirmación y seguimiento:

• Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando tu pedido haya sido enviado. Incluirá un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío.

Gastos de envío:

• Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos. No hay cargos adicionales por el envío estándar.

Retrasos:

• En raras ocasiones, los envíos pueden sufrir retrasos por causas ajenas a nuestro control, como condiciones meteorológicas adversas, problemas logísticos o inspecciones aduaneras. Agradecemos tu paciencia y comprensión.

Cambios y cancelaciones:

• Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos dentro de las primeras 24 horas tras realizarlo. Haremos todo lo posible por atender tu solicitud.

Atención al cliente:

• Si tienes alguna pregunta o duda sobre tu envío, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente por [correo electrónico/teléfono] o a través de nuestro formulario de contacto en línea. Estamos aquí para ayudarte.

99rugs se compromete a ofrecerte una experiencia de compra excepcional. Gracias por elegirnos.